■送料について（送料込み以外の商品の場合）

■その他

■カートのご利用方法

• 購入商品を選びます。
• カートボタンを押し、商品をショッピングカートに入れます。
• 複数商品をご購入の場合は、上記を繰り返してください。
• 「カートの中味を見る＆精算」　をクリックして次の　メール＆パスワードの確認画面　へ移ります。
• 初めてご利用のお客様は、新規利用者登録ボタンを押して、利用者登録ページにて、メールアドレスとパスワードを登録してください。
   2回目以降のお客様は、初回ご利用の時に登録したメールアドレスとパスワード  を入力してください。
  ※既に取得しているパスワードを忘れた方は、その画面で、自分のメールアドレスを入力して、パスワードを、メ ールにて受信して確認してください。
  パスワードとメールアドレス  を入れて、送信ボタンを押すと、次の　ご注文の入力画面　に移ります。
• ご注文の入力画面　では、お支払い方法、商品の送付先、金額を確認し、送信ボタンを押して下さい。次の　ご注文の最終確認　画面が表示されます。
• ご注文の最終確認　画面では、注文内容の最終確認をさせて頂きます。内容に間違いが無ければ、送信ボタンを　押してください。これで、ご注文は完了です。内容に誤りがあれば、変更ボタンを押して下さい、１つ前の画面に戻ります。
• ご注文の精算は、各店舗毎に行ってください。ショッピングカートは、各店舗毎に別々に作成されます。
• メールアドレス＆パスワードは、当店及びネットモール土佐の全店で共通に使用できます。一度、利用者登録を行えば結構です。
• 注文を頂いた直後、一度、自動でメールが送られてきますが、それは正式な受注メールではありません。
  その後、当店舗から、正式の注文の確認メールが届きます。そのメールにて、注文の内容をご確認ください。
  もし、申し込み内容に誤りがあれば、その旨ご記入の上返信 してください。
  以上で、注文手続きは終わりです。 ※初回ご利用の際に登録された、パスワードは、2回目以降のご利用の際も必要となります。忘れないように、お控え下さい。
  注）１〜２日たっても、注文の確認メールが届かない場合は、お客様のメールアドレスの入力ミスが考えられます。その際は、お客様の名前と正しいメールアドレスを、当店までお知らせください。
• 商品の受取　と　確認。
  正式の注文の確認メール　を受け取った後、商品が実際に送られてきます。商品が送られてきた場合は、商品内容のご確認をしてください。
• 商品代金のお支払い。商品代金のお支払いは、注文の際に、ご指定になられた方法でお支払いください。
  ・［前払い］商品の到着後、所定の方法でお支払いください。
  ・「先払い」注文の確認メールを受け取った後、所定の方法でお支払ください。

■訪問販売法の表記

• 販売業者名　ゴトー商店　
• 販売責任者名　代表取締役　五藤博幹
• 店舗名　土佐の潮風果樹園
• 業種　文旦、小夏、ポンカン　などの果物、野菜類の生産・販売
• 郵便番号　781-1134
• 所在地
  高知県土佐市家俊 1239-1
• お客様からの問い合わせ
  受け付け用電話番号　088-855-0763
  受け付け用FAX番号　088-855-0796　
  受け付け用メールアドレス　order@tosa-kaju.com
• 商品代金以外の必要料金
  商品表示の価格はすべて税込み、送料・着払い手数料別の価格です。
  商品代金以外に、送料、着払いをご利用の際は、着払い料金が必要になります。
  ※送料については「送料について」でご確認下さい。
• 申し込みの有効期限
  掲載している商品は在庫がある場合いつでも購入できます。
  品切れの場合はメールまたは電話で御連絡いたします。
• 不良品の取り扱い
  送料は弊社負担で、良品とお取り替えいたします。
• 販売数量
  カートシステムで注文後に、商品の在庫不足が生じた場合は、大変申し訳ありませんが、注文をキャンセルとさせて頂きます。
• 引き渡し時期
  お届け先はゆうパックで3〜7日をいただいております。当店より発送いたします。
  天候などによりお届けが若干遅れる場合もございますのでご了承ください。
  複数種の商品を纏めてをご注文の場合は、商品は個別に配送されることがあります。
  商品によっては配達日に差が出る場合があります。
• 決済方法について
  ●郵便振替、受注確認後無料用紙送ります。用紙到着後商品発送しますので8日〜14日ほどかかります
  ●着払い
  ●銀行振込（前払い。振込み手数料は、ご負担下さい。）
  振込み先は、下記金融機関へお願いします。又、お振込みの祭には、メールにてご連絡下さい。
    ◎四国銀行　高岡支店　普通　0271396　ゴトウヒロミキ
    ◎郵便局　店番648　普通　0675809　ゴトウヒロミキ
    ※なほ、受注メールでも、振込先を、ご連絡致しております。
  
• お支払い期限
  郵便振替の場合（前払い）
  　 受注確認後封筒で用紙を送り到着後商品発送しますので８日〜１４日程かかります。。
  着払いの場合
  　 商品引渡時にお支払いください。
  銀行振込の場合（前払い）
  　 注文確認メールをお受取り後、7日以内にお振込ください。
• 返品の取り扱い
  食品をご注文の場合、その性質上原則としてお取り替え、返品はご容赦願います。
  また配送途中でのご注文の変更、キャンセルはご容赦ください。
  ただ し次の場合は商品受領後３日以内にご連絡下さい。
  ・お申込商品と明らかに異なる場合
  ・お届け時に破損や汚損、腐食など商品が劣化していた場合、写真メールがありがたいです。故意では決してしてません。
  　 ただし、以下の場合は返品・交換を受け付けられません。
  ・お届け後、３日以上経過した場合
  ・お客様が汚損、破損した場合
  返送方法はゆうパック指定になります。。
  　　　　　　　　　　　当店では腐りがある場合5Ｋ箱をお詫びに送る様にしています。
• 返品期限
  商品が生鮮食料品のため、お客様の御都合による返品・交換は御容赦ください。
  その場合、3日以内の返品をお願いいたします。
• 返品送料
  お客さまのご都合による場合は、送料はお客さまがご負担下さい。
  弊社の不手際による場合は、弊社が負担いたします。
  弊社負担の場合の送料は「料金着払い」をご指定下さい。
  その後、送付伝票に返送の理由をご記入の上、商品と共にゆうパックにて、
  弊社所在地までご返送下さい。
• プライバシーポリシー
  お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、
  正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。